常见问题
为什么登录失败或验证码收不到？
请检查账号密码是否正确、网络是否稳定，并确认短信/邮箱未被拦截。建议开启双重验证并添加信任发件人。如仍异常，请通过「联系我们」反馈。
开奖结果有延迟怎么办？
个别时段可能因网络或系统维护出现延迟，请以平台页面最终显示为准，并关注系统公告获取维护窗口与修复进度。
如何保障个人信息安全？
使用强密码并定期更换；开启双重验证；不要在公共设备保存密码；谨慎识别外部链接与可疑客服。平台仅通过官方渠道与您联系。
APP 无法更新或闪退？
请确保网络良好并清理存储空间，尝试重启设备。若问题持续，卸载后通过官方渠道重新安装，并关注公告了解版本更新说明。
是否提供使用提醒与订阅？
可在个人设置中开启消息提醒，或关注公告获取重要通知。请合理安排时间，避免打扰工作与休息。
遇到页面加载异常？
尝试刷新页面、清理浏览器缓存、切换网络或使用现代浏览器（建议更新至最新版本）。如仍无法解决，请联系支持团队。
账号与安全
- 启用双重验证（2FA），并为不同设备设置独立登录提醒。
- 采用12位以上强密码，避免在其他网站重复使用。
- 仅在官方入口登录，谨慎识别仿冒链接与假客服。
- 开启登录与重要操作通知，异常及时处理。
安全顾问提示
最新风险提醒
若您收到自称平台人员的外部联系，请务必通过官方渠道核验身份。不要透露验证码、密码或私密信息。任何异常请立即与支持团队联系。
服务状态与公告
平台会在例行维护期间短暂影响数据刷新或访问速度，维护窗口将提前在公告区发布。
如出现异常波动，请先查看公告以确认是否为已知问题并获取预计恢复时间。
合规与使用责任
请遵守所在地区相关法律法规与平台使用条款，合理安排上网时间，避免过度依赖。
本平台提供信息与工具服务，不提供任何财务建议或策略指导。请独立判断并谨慎使用。
未成年人请勿使用本平台的相关服务。如需帮助，请联系官方客服。
使用建议
理性、节制、保护隐私
- 设置合理的使用时长提醒。
- 定期检查账号安全与登录记录。
- 仅通过官方渠道获取版本与公告。